《有關(guān)社會(huì)養(yǎng)老意見》提出，家庭服務(wù)業(yè)是以家庭為服務(wù)對(duì)象、向家庭提供各類勞動(dòng)、滿足家庭生活需求的服務(wù)行業(yè)。根據(jù)工作要求，“十二五”期間，東莞將扶持培育6個(gè)家庭服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，通過加快家庭服務(wù)業(yè)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化、社會(huì)化，全市家庭服務(wù)業(yè)新增就業(yè)2萬人，同時(shí)提升從業(yè)人員技能素質(zhì)，爭(zhēng)取持證上崗率達(dá)到60%以上。
在傳統(tǒng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展方面，東莞接下來將走集約化、專業(yè)化、連鎖化的道路，不斷開發(fā)和提供新型服務(wù)，同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、居家護(hù)理服務(wù)、健康服務(wù)、社區(qū)照料服務(wù)和病患陪護(hù)服務(wù)等業(yè)態(tài)。
《有關(guān)社會(huì)養(yǎng)老意見》還提出，東莞將加快社會(huì)養(yǎng)老、殘疾人居家護(hù)理和居家康復(fù)服務(wù)體系。東莞將發(fā)展專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)，支持社會(huì)力量參與公辦養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運(yùn)營(yíng)，開展多層次的養(yǎng)老服務(wù)。
《有關(guān)社會(huì)養(yǎng)老意見》還專門針對(duì)家庭服務(wù)業(yè)資本運(yùn)作作出了規(guī)定，據(jù)了解，東莞將以非公有制經(jīng)濟(jì)為主體，鼓勵(lì)各類資本投資創(chuàng)辦家庭服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)各種社會(huì)力量創(chuàng)辦民辦非企業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織提供家庭服務(wù)。其中一個(gè)亮點(diǎn)是，市政府將按照市場(chǎng)機(jī)制向社會(huì)購(gòu)買面向困難群眾提供的家庭服務(wù)類公共產(chǎn)品。
將加強(qiáng)監(jiān)管家庭服務(wù)業(yè)
針對(duì)家庭服務(wù)業(yè)監(jiān)管問題，東莞將設(shè)置家庭服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況和服務(wù)品牌等資信查詢功能，健全從業(yè)人員個(gè)人技能培訓(xùn)鑒定經(jīng)歷、個(gè)人從業(yè)情況、服務(wù)監(jiān)督評(píng)價(jià)等資信查詢功能。
值得關(guān)注的是，東莞將發(fā)揮社區(qū)的載體作用，統(tǒng)籌社區(qū)內(nèi)家庭服務(wù)業(yè)的發(fā)展，將家庭清潔、家用電器及其他日用品修理、社區(qū)保潔、社區(qū)保安等需要就近提供的家庭服務(wù)站點(diǎn)，統(tǒng)一納入到社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)，同時(shí)支持大型家庭服務(wù)企業(yè)用連鎖經(jīng)營(yíng)等方式到社區(qū)開設(shè)各類便民站點(diǎn)。
